Zpracování a ochrana osobních údajů

V souvislosti s evropským obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) vás žádáme o souhlas se zpracováním vašich osobních údajů v e-shopu www.cagasibirska.sk. Účelem GDPR je vyšší úroveň ochrany vašich osobních údajů a přehled o jejich zpracování a vašich právech.

Vaše osobní údaje jsou zpracovávány výhradně v souladu s platnými právními předpisy. Osobní údaje zpracováváme pouze se souhlasem klienta. Je na svobodném rozhodnutí klienta, zda nám svůj souhlas v námi navrhovaném rozsahu poskytne či nikoliv. Poskytnutí souhlasu je zcela dobrovolné a po jeho udělení jej lze kdykoli odvolat. Rozsahem poskytnutého souhlasu jsme vázáni a plně jej respektujeme.

1. Účel zpracování

Vaše osobní údaje budeme zpracovávat za účelem vyřízení vašich objednávek, objednaných služeb, fakturace nebo za účelem doručení objednávky na vaši kontaktní adresu.

2. Rozsah zpracování

Zpracováváme následující údaje o zákaznících, které jsou nezbytné pro realizaci objednávek a které nám vědomě poskytnete
– jméno
– příjmení
– ulice a PSČ
– PSČ
– město
– stát
– země
– telefonní číslo
– název společnosti
– IČ
– DIČ
– IČ
– e-mailová adresa.

Údaje, které nám nevědomky poskytujete:
– IP adresa

3. Doba zpracování

Vaše osobní údaje budou bezpečně uloženy, shromažďovány, zpracovávány a archivovány za účelem vedení účetních záznamů a dokladů po dobu 10 let (na základě § 431/2002 Sb. o účetnictví, ve znění pozdějších předpisů) od poslední dokončené objednávky.

4. Soubory cookie

Za účelem přizpůsobení obsahu našeho e-shopu vašim preferencím používáme soubory cookie. Cookies jsou malé datové soubory, které náš e-shop ukládá do vašeho webového prohlížeče při jeho návštěvě. Pokud s používáním souborů cookie nesouhlasíte, nastavte si prosím vlastní pravidla pro používání souborů cookie ve webovém prohlížeči ve svém zařízení. Pokud používání Cookies zakážete, může být funkčnost e-shopu omezena.

5. Webové metriky a analytika

Jedná se o konverzní nebo pixelové značky, neboli malé grafické obrázky, které mohou být začleněny do kódu našeho e-shopu a na jejichž základě je možné identifikovat uživatele pro účely zaznamenávání jeho chování a měření návštěvnosti.

Používáme následující systémy:
Google Anylitics
Facebook Pixel
Smartsupp
HotJar.

6. Reklamní a propagační služby

V e-shopu používáme vaše kontakty k tomu, abychom vám kromě zpracování objednávky zasílali reklamní nebo obchodní oznámení. Jedná se o zpracování následujících údajů:
– jméno
– příjmení
– e-mailová adresa.

Údaje uživatelů, kteří se přihlásili k odběru newsletteru e-shopu, jsou zasílány a zpracovávány třetí stranou mimo EU – společností he Rocket Science Group, která provozuje službu Mailchimp a která dodržuje zásady evropského nařízení o ochraně osobních údajů. Jsou k dispozici na adrese: https://www.smartemailing.cz/zasady-ochrany-osobni….

7. Právo na přístup k údajům

Uživatel e-shopu má právo získat informace o účelu a rozsahu zpracování svých osobních údajů.

8. Právo na přenositelnost údajů

Povinností správce je poskytnout subjektu údajů veškeré informace, které o něm zpracovává, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu. Uplatněním tohoto práva získává uživatel kontrolu nad svými osobními údaji a má stejnou možnost je v takto získané podobě prodat jinému správci.

Nástroj ke stažení je uživateli k dispozici v části „Účet > Ochrana osobních údajů (GDPR)“ jeho zákaznického účtu.

9. Právo na opravu údajů

Uživatel má právo požádat správce údajů o opravu uložených údajů v případě podezření na jejich nesprávnost. Své údaje může upravit v sekci „Účet“ svého zákaznického účtu.

10. Právo na omezené zpracování údajů

Uživatel má právo požadovat, aby správce omezil zpracování jeho osobních údajů nebo aby vybrané osobní údaje nebyly k dispozici, případně aby zveřejněné údaje dočasně vymazal.

11. Právo na výmaz

Uživatel má právo na to, aby byly jeho osobní údaje bez zbytečného odkladu vymazány, pokud již nejsou potřebné pro účel, pro který byly shromážděny nebo zpracovány, a pominul zákonný důvod pro jejich případnou archivaci. Na základě žádosti o výmaz budou všechny nenávratně vymazané údaje a související objednávky (pokud existují) anonymizovány.

12. Právo být zapomenut

Uživatel má právo podniknout přiměřené kroky, včetně technických opatření, k vymazání všech odkazů na své osobní údaje a jejich kopií, pokud pominul zákonný důvod pro jejich případnou archivaci.

13. Právo vznést námitku

Uživatel má právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů, nebo pokud nemá možnost, uplatnit právo na výmaz.

14. Právo podat stížnost

Uživatel má právo podat stížnost u dozorového úřadu, pokud se domnívá, že zpracování jeho osobních údajů je v rozporu s GDPR.

15. Zaznamenávání uživatelských požadavků

Provozovatel e-shopu je povinen evidovat všechny žádosti uživatelů v souvislosti se stažením, opravou a vymazáním jejich údajů.

16. Zajištění ochrany údajů

Máme zavedeny moderní technické a bezpečnostní mechanismy, které chrání zpracovávané údaje před neoprávněným přístupem nebo přenosem, ztrátou nebo zničením či jiným možným zneužitím.

Pokud nám neposkytnete svůj souhlas a osobní údaje, nebudeme vám moci poskytnout žádné služby podle evropského nařízení o ochraně osobních údajů.